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Momo Starry 暮之晶 維修服務條款

我們珍視每一顆水晶寶石，因為它們是大自然的珍貴結晶，為此我們特別提供『終身保修』維修服務，期望讓您長久擁有這些寶物。

一、終身保修服務

    •    所有購自本店的商品均享有終身保修服務，僅需支付維修費用

    •    我們會盡最大努力修復您的寶石，讓寶石繼續陪伴您

    •    最嚴謹的品質管理，在寶物前往您的手中時，仍有機率產生維修情況

    •    正常使用情況下，所有配件皆需保養和維護

二、國內保固與維修須知

    •    提交維修申請即表示您同意我們的保固與維修條款

    •    若需更換材料、修復損壞或進行加工，將酌收材料費，經您確認同意後才進行

    •    維修費用與運費需由客戶自行負擔，若與其他商品合併購買達3000元，則免運費

    •    若您未聯繫我們直接寄回商品，將無法受理

    •    如維修超過3個月未能聯繫上您或支付相關費用，您同意放棄商品擁有權

三、海外維修須知

    •    海外客戶亦享終身保修，維修需自付運費，並提供物流單號以供追蹤。

    •    在物流過程中如有毀損，請提供照片與影片，以便確認維修可能性。

    •    若需要更換高價材料，我們會在維修照片中說明並另行報價。

四、新品保固範圍

    •    手環、寶石飾品等提供7天內（含假日）免費退換貨服務。

    •    一個月內提供一次免費補水鑽或重鑲服務，非人為損壞的配件亦可免費更換。

五、維修流程

    1.    聯繫客服提出維修申請

    2.    客服與維修師傅討論後提供初步維修建議

    3.    確認後，寄回商品並提供維修單號與相關信息

    4.    我們將拍照錄影商品狀態，並提供維修報價(包含更換材料費用)

    5.    支付後開始維修，維修期約14-30個工作天

六、手環10道維修淨化流程

    •    每件手環將經過專業淨化、換線與祝聖，重振其能量。

七、維修費用

    •    手環基本處理費為800元，超過保固範圍時視情況收取材料費。

    •    飾品維修基本費用900元，若需額外材料費用將另行報價。

我們期待能為您提供最優質的維修服務，讓每一件能量寶物和寶石能長久陪伴在您身邊。

儀式或祝福

  •    深沈淨化時間為5-10天，讓晶體能夠回歸自然原始的狀態，經由大地母親予以能量，消去負面惡磁力

  •    加持儀式需要請法師協助，這部分您可以尋求您認識的法師，又或是由我們替您尋找

  •    薩滿祝福需要等待祭司，等待時間無法控制，依據祭祀/節日/氣候有所不同，請您體諒